Widerrufsbelehrung

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Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Muster-Widerrufsformular

Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besonderheiten bei Dienstleistungen

Vorzeitige Leistungserbringung

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

1. Individuell angepasste Leistungen

Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

2. Versiegelte Daten und Software

Bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages beginnen, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist, und Sie bestätigt haben, dass Sie mit dem Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

3. Erbrachte Dienstleistungen

Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

Besondere Regelungen für unsere Dienstleistungen

Consulting und Beratung

Bei Beratungsdienstleistungen, die auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, sofern Sie dem Beginn ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Softwareentwicklung

Bei individuell entwickelter Software, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, sobald mit der Entwicklung begonnen wurde und Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Projektbasierte Dienstleistungen

Bei umfangreichen Projekten wird das Widerrufsrecht in der Regel durch Ihre ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn und die Bestätigung der Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts ausgeschlossen.

Teilwiderruf bei Ratenzahlung

Haben Sie den Vertrag widerrufen und Teilzahlungen geleistet, so sind Sie nur zur Rückzahlung der bereits erbrachten Leistungen verpflichtet. Noch nicht erbrachte Leistungen entfallen.

Praktische Hinweise zur Ausübung des Widerrufs

Schritt 1: Widerrufserklärung erstellen

Nutzen Sie unser Muster-Widerrufsformular oder formulieren Sie Ihre Widerrufserklärung selbst. Wichtig ist, dass aus der Erklärung eindeutig hervorgeht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Schritt 2: Widerruf übermitteln

Senden Sie die Widerrufserklärung an eine der folgenden Adressen:

• Per E-Mail: [email protected]
• Per Post: VisionCraft AI, Eggergasse 236, 6908 Moutier, Schweiz
• Per Telefon: +415189335176 (mit anschließender schriftlicher Bestätigung)

Schritt 3: Bestätigung abwarten

Wir werden Ihnen den Eingang Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich per E-Mail bestätigen.

Schritt 4: Rückzahlung

Wir erstatten bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich per Telefon widerrufen?

Ein telefonischer Widerruf ist möglich, sollte aber zur Sicherheit schriftlich bestätigt werden. Wir empfehlen die Übermittlung per E-Mail oder Brief.

Was passiert mit bereits erbrachten Leistungen?

Sie müssen für bereits erbrachte Leistungen anteilig zahlen, wenn Sie der vorzeitigen Leistungserbringung ausdrücklich zugestimmt haben.

Kann ich nach Projektstart widerrufen?

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Arbeit beginnen, und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren, ist ein Widerruf nur noch bei teilweise erbrachten Leistungen möglich.

Wie wird die Rückzahlung vorgenommen?

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Fallen Kosten für den Widerruf an?

Der Widerruf selbst ist kostenfrei. Sie tragen lediglich die Kosten für bereits erbrachte Leistungen, sofern Sie der vorzeitigen Leistungserbringung zugestimmt haben.

Wichtige rechtliche Hinweise

Gewährleistungsrechte bleiben unberührt

Die Ausübung des Widerrufsrechts berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängelrechte können Sie unabhängig von einem Widerruf geltend machen.

Anwendbares Recht

Für das Widerrufsrecht gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechts, insbesondere das Obligationenrecht (OR) und das Konsumentenschutzgesetz (KSchG).

Aufbewahrung der Widerrufserklärung

Wir empfehlen, eine Kopie Ihrer Widerrufserklärung für Ihre Unterlagen aufzubewahren.

Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Ausübung des Widerrufs stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Schlussbestimmungen

Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Verträge zwischen VisionCraft AI und Verbrauchern im Sinne des schweizerischen Konsumentenschutzgesetzes.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Widerrufsbelehrung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

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